Procédure de plainte

Cela peut toujours arriver que quelque chose ne soit pas entièrement comme prévu. Nous vous recommandons de faire des plaintes qui nous sont connues d'abord par courrier électronique Hello@screenon.nl. Cela ne conduit-il pas à une solution, il est possible d'inscrire votre différend pour la médiation via Stichting Webwinkelver via https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil. Du 15 février 2016, il est également possible pour les consommateurs de l'UE de s'inscrire à des plaintes via la plate-forme ODR de la Commission européenne. Cette plate-forme ODR peut être trouvée sur http://ec.europa.eu/odr. Si votre plainte ne fonctionne pas encore ailleurs, il est libre de déposer votre plainte via la plate-forme de l'Union européenne.